As agências do Instituto Nacional do
Seguro Social (INSS) em todo o país estarão fechadas de quarta (28) a
sexta-feira (30) para atendimento presencial em razão de melhorias programadas
nos sistemas previdenciários da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia
da informação da Previdência Social.
Vale lembrar que os canais remotos de
atendimento, como o Meu INSS (site e aplicativo ) e a central
telefônica 135, funcionarão normalmente até o dia 27, com mais de 100 serviços
disponíveis.
O INSS alerta ainda que, a partir das
19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro, o Meu INSS (site e aplicativo) e a
central telefônica 135 ficarão indisponíveis.
A medida, segundo o instituto, é
necessária para a modernização dos sistemas, de modo a assegurar maior
estabilidade, segurança e eficiência dos serviços.
Para reduzir os impactos aos cidadãos,
o INSS realizou atendimento extra no último final de semana, “com o
objetivo de antecipar agendamentos e compensar a suspensão temporária do
serviço presencial”.
O instituto informou ainda que
garantiu o reencaixe nos casos em que o beneficiário preferiu receber
atendimento presencial em dia útil.
Agência Brasil
